Términos y
Condiciones

1. Los pedidos son recibidos y confirmados vía Whatsapp.

AMLV solicitara expresa aceptación del pedido, y se reserva el derecho de mantener un resguardo de las conversaciones.

2. En caso de que el pedido requiera un logo proporcionado por el cliente, este debe ser enviado en alta resolución a la siguiente dirección de correo: studioamlv@gmail.com

Nota: Es posible que solicitemos un formato de aceptación del logo firmado por el cliente para el correcto entendimiento de las partes.

3. El cliente debe confirmar método de entrega del pedido, desde AMLV ofrecemos las siguientes opciones:

 

✓ Entregas a Domicilio:

AMLV ofrece servicio de entrega a domicilio en la zona de Puerto Ordaz, con una tarifa fija de 2.5 USD.

 

✓ Recogida en Taller.

Nuestra oficina esta ubicada en la siguiente dirección:

Centro de Puerto Ordaz Calle Guasipati edif Mefri. PB local 03.

 

-Nuestros horarios de atención al cliente Lunes – Viernes, de 8:00 am a 17:00 hrs.

 

NOTAS

- No hacemos entrega de pedidos fuera de nuestro horario laboral.

- No hacemos entrega de pedidos con pago pendiente.

 

✓ Envíos Nacionales

Empresa: Zoom o Tealca.

El costo del envío deberá ser asumido por el cliente.

 

4. En caso de devolución, se debe tomar en cuenta lo siguiente:

 

- Debe confirmarse en primera instancia que AMLV no ha cumplido las instrucciones del cliente. Para ello, procederemos a confirmar los datos y la información recibida durante la aceptación y cierre del pedido. En este caso, ofreceremos una solución alterna para satisfacer las necesidades del cliente, sin embargo, desde AMLV no procesamos devolución de dinero.

 

- La devolución del pedido, en caso de que proceda, solo serán llevadas a cabo en nuestro taller.